Nagrywanie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji
Dzięki funkcji nagrywania głosu wspieranej przez sztuczną inteligencję, kompleksowo rejestruje rozmowy bezpośrednie, telefoniczne lub wideo i wspomaga proces analizy tych nagrań w celu określenia działań i celów.
Ponadto sztuczna inteligencja identyfikuje krytyczne czynniki, takie jak równowaga interakcji, tempo mowy, ton głosu i stan emocjonalny podczas oceny komunikacji z klientem. Analizy te pomagają zespołowi w doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych i wprowadzaniu ulepszeń w określonych obszarach w celu zwiększenia zadowolenia klientów.